La tecnología interactiva transforma la industria hotelera
Los huéspedes esperan experiencias digitales fluidas desde el momento en que entran al lobby. Un tótem interactivo es hoy una de las inversiones de mayor retorno para hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en Lima, Cusco, Arequipa y Miraflores.
¿Para qué sirve un tótem interactivo en un hotel?
1. Información turística 24/7
Los huéspedes consultan horarios de restaurante, spa y piscina, atracciones cercanas, clima local y tipo de cambio actualizado.
2. Check-in y check-out exprés
Los tótems de autoservicio con lector de QR permiten completar el check-in en menos de 2 minutos, reduciendo filas en recepción.
3. Señalización para eventos y conferencias
Muestra agenda del evento, bienvenida personalizada y directorio de salas.
4. Encuestas de satisfacción en tiempo real
Captura la experiencia del huésped de forma inmediata con tasas de respuesta mucho más altas que los correos post-estadía.
5. Upselling de servicios
Muestra promociones del spa, upgrades de habitación y paquetes turísticos, generando ingresos adicionales de forma pasiva.
Modelos recomendados para hoteles
- Tótem Vertical 55 pulgadas 4K – lobby principal, alto impacto visual.
- Podio Horizontal 43 pulgadas – recepción o concierge digital.
- Tótem Autoservicio 21.5 pulgadas – check-in exprés con impresora.
- Tótem Portable 32 pulgadas – eventos temporales en el hotel.
¿Dónde ubicar el tótem en tu hotel?
- Lobby: bienvenida, información turística y promociones.
- Recepción: check-in exprés y registro de huéspedes.
- Salones de eventos: agenda, directorio de salas y bienvenida a los asistentes.
- Restaurante y spa: menús, reservas y ofertas del día.
Contenido que puedes mostrar
Con nuestro software de cartelería digital actualizas el contenido desde tu computadora: videos de bienvenida, mapas del hotel, horarios de servicios, clima, tipo de cambio y promociones por horario. También puedes sumar encuestas de satisfacción para medir la experiencia del huésped.
Beneficios para el hotel
- Menos consultas repetitivas en recepción.
- Más ventas de servicios adicionales como spa, restaurante y tours.
- Información disponible las 24 horas y en varios idiomas.
- Una imagen moderna que mejora la percepción del huésped.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño de tótem conviene para un hotel?
Para el lobby recomendamos un tótem vertical de 55″ 4K; para recepción, un podio horizontal de 43″; y para check-in, un tótem de autoservicio de 21.5″.
¿Puedo cambiar el contenido yo mismo?
Sí. La compra incluye nuestro software de Digital Signage para actualizar videos, imágenes y textos desde tu computadora.
¿Atienden hoteles fuera de Lima?
Sí. Atendemos hoteles en Cusco, Arequipa, Paracas y todas las regiones del Perú.
Venta y alquiler para hoteles
La venta incluye garantía, mantenimiento y software de Digital Signage para actualizar contenido desde tu computadora sin técnico.
¿Tienes un hotel en Lima, Cusco, Miraflores o Paracas? Contáctanos y diseñamos una solución a tu medida.
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