Synapsa · by Touch Data

Inteligencia artificial que trabaja por tu empresa, incluso de noche

Synapsa es la unidad de Touch Data que automatiza procesos con inteligencia artificial. Instalamos asistentes de IA que se encargan del trabajo repetitivo de cada área: responder a los clientes, leer documentos, hacer seguimiento y preparar reportes.

Chatbots, agentes de voz, flujos automáticos y modelos predictivos diseñados, construidos y mantenidos por nuestro equipo. Tu gente se enfoca en crecer; la IA se encarga del resto.

10servicios de IA
24/7la IA trabajando
3 a 6semanas para construir
+15años de Touch Data
En video

Flavia te cuenta qué hace Synapsa en 30 segundos

Cómo funciona

Tres pasos, sin cambiar tus herramientas

1

Nos cuentas qué tarea se come el tiempo de tu equipo

Responder WhatsApp, revisar CV, perseguir pagos, armar reportes…

2

Conectamos un asistente de IA a lo que ya usas

WhatsApp, correo, Excel, tus anuncios o tu sistema. Nada nuevo que aprender.

3

La IA hace el trabajo 24/7 y tu equipo aprueba y decide

Mantienes el control: todo lo importante espera el visto bueno de una persona.

Servicios

10 formas de poner la IA a trabajar

Chatbots e IA conversacional

Asistentes que responden WhatsApp, Instagram y la web a cualquier hora, con el tono de tu marca.

CRM inteligente

Tu cartera ordenada sola: prioriza clientes, sugiere el siguiente paso y avisa oportunidades.

Automatización de procesos

Flujos que hacen solos lo repetitivo: copiar datos, actualizar Excel, enviar correos y reportes.

Generación y enriquecimiento de leads

Encuentra prospectos, completa sus datos y los entrega calificados a tu equipo comercial.

Marketing con IA

Campañas, anuncios y contenidos con análisis de qué canal trae clientes de verdad.

Video con IA y UGC

Videos para redes y anuncios producidos en menos tiempo, con tu marca y tu mensaje.

Análisis predictivo

Pronósticos de ventas, demanda y cobranzas para decidir antes de que pase.

Agentes de voz

Una voz con IA que contesta y hace llamadas como un recepcionista entrenado.

Inteligencia documental

Lee facturas, contratos y órdenes de compra y pasa los datos al sistema sin tipear.

Generación de imágenes con IA

Piezas gráficas y fotos de producto para tus campañas, listas en minutos.

Demo en vivo

Recorre una empresa que ya funciona así

Un espacio de trabajo completo con una empresa inventada: entra a cada área y mira qué automatiza la IA. Todos los datos son ficticios.

Panel del gerente de Synapsa con ventas, cobranzas y actividad de los agentes de IA

Panel del gerenteTodo el negocio en una vista
Bandeja omnicanal de Synapsa con conversaciones de WhatsApp, web e Instagram

Bandeja omnicanalWhatsApp, web e Instagram
Catálogo de flujos automáticos de Synapsa con ejecuciones y bitácora

AutomatizacionesFlujos que corren solos

Inteligencia documental

La IA lee facturas, contratos y órdenes de compra, extrae los datos y los registra en tu sistema. Las excepciones se marcan para que una persona las revise.

Explorar el demo completo Ver el kit de inicio

Módulo de inteligencia documental de Synapsa extrayendo datos de una factura

Por área

Un asistente de IA para cada área de tu empresa

VentasLeads, pipeline, prospección y propuestas.

MarketingAnuncios en Google, Meta y TikTok, embudo y contenidos.

Administración y operacionesDocumentos, mesa de ayuda, cobranzas, inventario y agenda.

Personal y RR. HH.Selección, capacitación, equipo y comisiones.

Video y diseñoEstudio de video y estudio visual con IA.

Apps, juegos y eventosGamificación, check-in de eventos y voz del cliente.
Industrias

No vendemos IA genérica

Cada industria tiene su vocabulario, sus reglas y sus cuellos de botella. Estos son algunos ejemplos.

Retail y e-commerce

Asesores de producto con IA, pronóstico de demanda y ventas por WhatsApp.

Salud y clínicas

Citas con IA, recordatorios, verificación de seguros y admisión por voz.

Finanzas y seguros

Onboarding y verificación de clientes, siniestros y alertas de fraude.

Inmobiliarias

Calificación de compradores e inquilinos 24/7 y documentos automáticos.

Educación

Chatbot de admisiones, tutores personalizados y contenido de cursos.

Servicios profesionales

Revisión de contratos, registro de horas y portales de clientes.

Nuestro proceso

Del caos a la claridad en cuatro etapas

Nada de IA de caja negra: cada proyecto sigue el mismo proceso transparente.

1

Descubrir · semana 1

Conocemos tu negocio, tus procesos y dónde se pierde más tiempo.

2

Diseñar · semana 2

Proponemos la solución con IA, el plan de trabajo y el retorno estimado.

3

Construir · semanas 3 a 6

Desarrollamos, probamos e integramos con las herramientas que ya usas.

4

Entregar · continuo

Lanzamos, medimos y mejoramos cada mes con tu equipo.

Antes de la semana 1 te enviamos el kit de inicio con lo que vamos a necesitar: tu oferta, precios, conversaciones reales, accesos y números. Si lo completas antes de la primera reunión, empezamos dos semanas adelantados.

Tecnología

Trabajamos con las mejores herramientas de IA

OpenAI
Anthropic
Gemini
WhatsApp
Instagram
Facebook
Slack
Webflow
Google Workspace
Excel

¿Buscas IA para un evento o un punto de venta? Mira los tótems con inteligencia artificial. Si necesitas un sistema a medida, conoce el desarrollo de aplicaciones y software, y para medir tu marketing, el dashboard de SEO y SEM.

Confianza

Marcas que confían en Touch Data

Touch Data destacada por Perú21

En los medios

Destacados por Perú21

“Touch Data es referente en experiencias interactivas que conectan marcas y personas a través de la tecnología.”

Perú21 nos reconoció como una empresa que transforma marcas a través de experiencias tecnológicas innovadoras, con presencia en Perú, Colombia y Chile.

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Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes sobre automatización con IA

¿Qué es Synapsa?

Synapsa es la unidad de Touch Data dedicada a automatizar procesos con inteligencia artificial. Diseñamos, construimos y mantenemos asistentes de IA, chatbots, agentes de voz y flujos automáticos para que tu equipo deje el trabajo repetitivo y se enfoque en vender y atender.

¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?

Responder WhatsApp y redes, calificar leads, hacer seguimiento comercial, leer facturas y contratos, actualizar Excel o tu sistema, enviar recordatorios de cobranza, agendar citas, preparar reportes y más. En la primera reunión identificamos las tareas que más tiempo le quitan a tu equipo.

¿Tengo que cambiar mis sistemas?

No. El asistente se conecta a las herramientas que ya usas: WhatsApp, correo, Excel, Google, tus anuncios o tu sistema de gestión. No hay nada nuevo que aprender para tu equipo.

¿La IA reemplaza a mi equipo?

No. La IA hace el trabajo repetitivo y tu equipo aprueba y decide. Cuando una conversación necesita a una persona, el asistente la deriva con todo el contexto.

¿Cuánto tiempo toma implementarlo?

Trabajamos en cuatro etapas: descubrimiento en la semana 1, diseño en la semana 2 y construcción e integración entre las semanas 3 y 6. Después seguimos midiendo y mejorando cada mes.

¿Puedo ver cómo funciona antes de contratar?

Sí. Tenemos un espacio de trabajo de demostración con una empresa ficticia donde puedes recorrer cada área y ver qué haría la IA. También te enviamos el kit de inicio con todo lo que necesitamos para arrancar.

¿Qué tarea le quitarías hoy a tu equipo?

Agenda una conversación de 30 minutos: escuchamos dónde se traba tu operación y te proponemos 2 o 3 automatizaciones con IA.

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